年關(guān)將至，年味漸濃。為確保春節(jié)期間景區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)，1月27日，滕王閣旅游區(qū)召開2025年春節(jié)前重點(diǎn)工作部署會(huì)議。南昌旅游集團(tuán)黨委委員，滕王閣管理公司黨總支書記、總經(jīng)理周艷琴及公司全體班子成員、各部門負(fù)責(zé)人、一線班組長參加會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和假日市場工作視頻會(huì)議精神，聽取了景區(qū)各部門春節(jié)準(zhǔn)備工作，并就做好景區(qū)春節(jié)假日旅游相關(guān)工作作出具體部署。周艷琴強(qiáng)調(diào)，一要提高思想認(rèn)識。要保證景區(qū)春節(jié)假日期間零事故，時(shí)刻把安全生產(chǎn)放在心上、扛在肩上、抓在手上，要牢固樹立安全意識，時(shí)刻繃緊安全之弦，全面提升安全生產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急處置能力，牢牢守住安全底線。二要提升服務(wù)水平。要樹立“以游客為中心”理念，對照《滕王閣旅游區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊》，全面提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)；景區(qū)一線工作人員做到禮貌待客、微笑服務(wù)，竭力為游客提供最佳的游覽體驗(yàn)，及時(shí)解決游客的困難和問題，建立投訴快速處理機(jī)制，確保游客在景區(qū)度過一個(gè)歡樂、祥和的假期。三要細(xì)化各項(xiàng)保障。要做好節(jié)日保障工作，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，確保景區(qū)干凈舒適；加強(qiáng)營商環(huán)境監(jiān)管，確保游客食品安全；做好春節(jié)期間應(yīng)急值班值守工作，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，全力保障春節(jié)期間景區(qū)接待服務(wù)工作安全平穩(wěn)有序。
